Carte 509

C’est une carte d’appel internationale qui offre la possibilité aux clients de communiquer avec leurs proches à un tarif réduit.
Il existe aussi une carte 509 USA qui offre les mêmes avantages aux clients vivant aux USA et qui veulent appeler Haïti.

Les Avantages de la Carte 509

• Appels vers l’internationale pour 5 Gdes
• Possibilité d’utiliser la carte 509 sur n’importe quel opérateur

4 dénominations de cartes sont disponibles :

• 50 Gdes – Validité de 20 jours
• 100 Gdes – Validité de 60 jours
• 200 Gdes – Validité de 90 jours
• 400 Gdes – Validité de 120 jours

Carte 509 USA

Il existe une seule carte 509 USA : 2 USD

La Carte 509 USA 2 USD, est un nouveau service mis à la disposition des gens vivant aux Etats Unis d'Amérique, leur permettant d'efféctuer des appels internationaux vers Haïti et vers d'autres déstinations.
Si le client appelle Haïti, les tarifs suivants seront appliqués:

• Voila 22 cents/mn
• Digicel 28 cents/mn
• Natcom 22 cents/mn
• Haitel 33 cents/mn

A noter que le plan de facturation est de 60 secondes, cela veut dire que le client sera facturé pour 60 secondes, même s'il n'a pas atteint les 60 secondes.

1. Qu’est ce que la carte 509 ?

C’est une carte d’appel internationale qui vous offre des tarifs préférentiels 
4 dénominations de cartes sont disponibles : La carte de 50 Gdes /  100 Gdes / 200 Gdes et 400 Gdes. Ces cartes ont une durée de validité variant réspéctivement de 20 jours, 60 jours, 90 jours et de 120 jours.
Il existe aussi une carte 509 USA qui offre les mêmes avantages aux clients vivants aux USA et qui veulent appeler Haïti.

2. Comment utiliser la carte 509 ?

Pour utiliser le service 509, le client doit se procurer une carte d'appel et composer un des numéros d'accès sans frais.

3. Quelles sont les déstinations pour lesquelles je peux utiliser ma carte 509 ?

La carte 509 peut-être utilisée pour appeler vers toutes les déstinations désirées.

4. Est-ce que je peux connaitre a l'avance le nombre de minutes que j'ai sur ma carte 509 ?

Non, c'est après l'insertion du numéro du déstinataire que le client a la possibilité de connaitre le nombre de minute qu’il aura pour l'appel en quéstion.

5. Est-ce que je peux efféctuer des appels locaux avec ma carte 509 ?

Non, c est une carte d'appel international 

6. Est-ce que la balance de ma carte 509 peut-être utilisée pour renflouer mon compte ?

Non, l'utilisation faite de la carte 509 est indépendante de la balance sur mon compte, cette carte sert uniquement lorsque le client effectue un appel vers l’étranger. 

7. Est-ce que je peux utiliser ma carte 509 seulement à partir d un téléphone Voilà ?

Non, la carte 509 peut-être utilisée à partir de n importe quel téléphone.
De mon téléphone Voilà je compose : * 509 ou 34 56 34 56 Voilà (sans frais) 
De n'importe quel autre opérateur (Digicel, Haitel, Natcom) : 34 56 34 56 (ligne facturable)

8. Est-ce que je peux utiliser ma carte 509 de l’étranger étant pour appeler en Haïti? 

Oui, cette carte peut être utilisée à partir des Etats-Unis, du Canada et Porto-Rico (et à partir de n'importe quel téléphone qui utilise le 1-800) pour appeler uniquement un numéro Voilà, en composant le : 1-866 211 5001 en suivant les instructions de la boite vocale. 

9. Est-ce que chaque dénomination de carte a une tarification différente :

Oui, chaque carte Voilà 509 à une tarification différente. Plus le montant de la carte est élevé, plus je bénéficie de minutes sur l'appel. 

10. Est-ce que je reçois du Cash Back sur les appels efféctués avec ma carte 509 ?

Non, les appels reçus ou efféctués à partir d'une carte 509 ne génèrent  PAS de Cash Back

11. Quel est le Prix de la minute à partir de l'étranger ?

Le cout d'un appel à partir de l'étranger vers un portable VOILà en Haïti est de 10 Gdes la minute

12. Est-ce que je peux utiliser ma carte 509 depuis l'étranger pour appeler un autre pays qu’Haïti ?

Non, si on se trouve à l'étranger on peut utiliser la carte pour appeler uniquement vers Haïti. 
En efféctuant un appel avec ma carte 509, à partir de quel moment on commence à me  facturer ?