Voilà Fixe

C’est notre solution de communication pour les maisons et les bureaux d’Haïti. Pour seulement 400 Gourdes par mois et un équipement très accessible, le service Fixe offre jusqu’à 10 avantages concrets à la clientèle, allant des appels illimités en fin de semaine, des appels à 1 Gourde avec les membres enregistrés au plan ou des appels à 5 Gourdes la minute vers l’international etc.
L’offre se dévoile sous une version prépayée « Fix Family », très adaptée au public résidentiel, et sous une version postpayée « Fix Pro » qui offre aux entreprises le confort d’une ligne de crédit et le paiement sous présentation de facture. Le service Fixe de Voilà dessert actuellement des milliers de foyers et bureaux.

Les Avantages du Voilà Fixe

  • Plans simples et avantageux
  • Facturation claire
  • Bon service après vente
  • Téléphone gratuit
  • Numéro Voilà Fixe de votre choix
  • Option Prépayé et Postpayé
  • Numéro 1-800 gratuit
  • Appels internationaux à 5 Gdes la minute
  • Appel Voilà à 1 Gde
  • Appel illimité vers Voilà Fixe

A qui s’adresse le Fixe Wireless ?

Aux personnes désirants avoir une solution fixe chez eux ou au bureau

Abonnement : A partir de 400 Gdes par mois

Taxation

   
Voilà Fixe
   
Family
Pro
Abonnement mensuel Gdes
400.00
Minutes incluses  24/24
250
SMS on net gratuits 24/24
100
Appels vers Voilà FIXE 24/24
ILLIMITE
Appels vers numéro VIP Voilà (vice versa) 24/24
1.00
Appels locaux additionels 6:00 -21:59
22:00 - 05:59
3.00
2.50
2.00
Appels vers 3 numéros VIP internationaux 24/24
5.00
Appels Internationaux (sauf excéptions) 24/24
10.00
SMS locaux 24/24
3.00
SMS internationaux (USA-CANADA) 24/24
4.00
SMS internationaux (autres) 24/24
5.00
Prix Appareils Gdes
1600.00
GRATUIT
Dépot requis pour limite de crédit Gdes
N/A
2500.00
Limite de Crédit Gdes
N/A
2000.00

 
Plan Mensualité Inclus Non inclus Facturation services additionnels
Avantages Prépayés 400 Gdes 250 minutes locales
100 SMS gratuits		 250 minutes locales Recharge prépayée
Avantages Postpayés 400 Gdes   100 SMS gratuits Limite de crédit ou recharge prépayée

 

Plan Date de paiement Comment payer ? Si je ne paye pas ?
Fix Family Prépayé 30 jours à partir de la date d’activation Recharger votre Voilà Fixe jusqu'à 400 Gdes a votre date de renouvellement pour le paiement

Ou recharger 400 Gdes en composant *400#		 Aucun avantage ne sera accessible

Le plan devient un plan de base à tarif plus élevés
Fix Pro Postpayé Le 5 du mois Payer sa facture Postpayé : Le compte sera suspendu après 30 jours de grâce

 

 

  1. Combien de plans Voilà Fixe existe-t-il?

    2. Il existe 2 plans, un prépayé (Fix family) et un postpayé (Fix pro)

  2. Les minutes reconduites sont-elles permisent en fin de mois?

    3. Non, les minutes et les SMS inclus sont valables pour 30 jours

  3. Comment activer le plan Friends and Family ?

    4. *326# (Appel à 1 Gde la minute)

  4. Comment activer le service VIP International?

    5. *847# (Appel a 5 Gdes la minute)

  5. Comment activer le service 1-800?

    6. *800#, (Appel a 10 Gde la minute – appel entrant)

  6. Comment activer les codes de réstrictions des appels internationaux?

    7. *263#, (75 Gdes par mois)

  7. Désactivation du plan Friends and Family

    8. Après 90 jours d’inutilisation, le service sera désactivé. Des frais de réactivation de 50 Gdes par numéro seront prélevés

  8. Avec combien de numéros Internationaux peut-on  communiquer à 5 Gdes  la minute.

    9. 3 numéros VIP

  9. Peut-on changer les numéros VIP?

    10. Oui, des frais de 50 Gdes seront prélevés

  10. Les numéros VIP sont valables pour quels pays?

    11. Pour les USA et le Canada

  11. Comment vérifier ses minutes?

*123# pour le Fix family et *124# pour le Fix Pro

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